Jim Paschal, presidente di Omahasteaks.com, la filiale online dell'azienda specializzata nella vendita di carne di manzo di Omaha, Nebraska, considera l'e-mail come la prima scelta in fatto di soluzioni alternative nel marketing. È talmente convinto delle possibilità offerte dall'e-mail marketing da aver aumentato il budget destinato alle iniziative elettroniche del 30% fin dal 2000.

"L'e-mail marketing è ora una piccola percentuale del nostro budget complessivo destinato alla pubblicità, ma è anche il mezzo più efficace di cui disponiamo", dice Paschal. "È molto più efficace ed economico della pubblicità stampata". Quello che costava tra i 40 e i 60 centesimi di dollaro a pezzo usando la posta tradizionale, con la posta elettronica ora costa tra i 10 e i 20 centesimi, dice.

La posta elettronica si è rivelata inestimabile anche per il programma "prendi la merce e collocala" del sito. "L'e-mail marketing è l'ideale quando si hanno eccessi di scorte", dice Paschal. "Se allo stabilimento mi dicono che abbiamo mille unità di un certo prodotto, un tipo di bistecca, ad esempio, noi siamo in grado di collocarle nel giro di due giorni grazie alla possibilità di informare i clienti tramite e-mail. Prima, l'intero processo impiegava più di tre settimane".

Un tale amore per la posta elettronica ha prodotto un considerevole aumento nelle vendite. Nel giorno della festa della mamma, Omaha Steaks ha effettuato una promozione, offrendo un taglio speciale di manzo, e ha fatto impennare del 100% le vendite del mese di maggio rispetto all'anno precedente. L'azienda, inoltre, ha registrato più vendite in un unico giorno a giugno di quante non ne avesse registrate in tutto il mese di giugno due anni prima. (Omahasteaks.com è stata lanciata come entità separata nel luglio del 1999 dalla ottantatreenne società madre).