MONITORARE UNA CAMPAGNA PUBBLICITARIA

Oltre ai dati preimpostati nel sistema, Google Analytics offre una serie di opzioni di personalizzazione in grado di estrarre decine di tipologie di informazioni diverse. Particolarmente utili sono quelle dedicate al tracciamento delle campagne pubblicitarie. Un sito che, ad esempio, utilizza un circuito banner per promuovere il proprio marchio, potrà tracciare ogni singolo clic giunto da quel circuito e monitorarne l'andamento. Per fare ciò è necessario che il link utilizzato nel banner per raggiungere il sito web sia formattato a dovere secondo le indicazioni di Google Analytics. Per formattare il link, il sistema mette a disposizione un servizio chiamato Strumento di creazione URL di Google Analytics (www.google.com/support/analytics/bin/
answer.py7answefc27255). In pochi passaggi, indicando il link effettivo del sito, il nome e il mezzo della campagna, sarà possibile moni­torare con estrema precisione l'andamento e l'efficacia di ogni circuito banner.

Rapporti utili per il webmaster

L'opzione Ottimizzazione Contenuto è dedicata al monitoraggio dei contenuti: quali sono quelli più visti, quali rendono di più, quali quelli più popolari e così via. All'interno di questa sezione sono reperibili anche i dati relativi al sistema utilizzato dagli utenti per visitare il sito, utili al Webmaster per calibrare meglio le impostazioni dei documenti. Anche questa sezione è suddivisa in alcune sottovoci che raggruppano un set di dati omogenei:

• TEST VERSIONE ANNUNCI

II pannello è dedicato alla visualizzazione delle campagne pubblicitarie e fornirà dati solamente se sono state attivate campagne da monitorare. Efficacia delle parole chiave e delle sorgenti, oltre che delle versioni degli annunci, daranno il polso della validità di ogni strumento di promozione utiliz­zato dal sito per generare traffico.

RENDIMENTO CONTENUTO

È il pannello principale dal quale ottenere le informazioni su quale singola pagina o set di pagine genera il maggior numero di visite, in altre parole qual è il contenuto più visitato dell'intero sito Web. Contenuti principali visualizza la classifica delle pagine più visitate. Le colonne mostrano, rispettivamente, il numero di visitatori che hanno richiesto quella particolare pagina, il numero di pagine visualizzate, il tempo medio speso da un utente su quella pagina e la percentuale di utenti che, dopo aver visto quella pagina, hanno abbandonato il sito. La voce Dettaglio contenuto mostra gli stessi dati organizzati in Directory. Per i siti che utilizzano strumenti di gestione del contenuto dinamici, che utilizzano solitamente strumenti di query per la visualizzazione del contenuto, l'analisi delle singole pagine può essere ottenuto dalla voce Patina termini query. Le voci Profondità della visita e Durata della visita forniranno i dettagli del numero medio di pagine visualizzate da un utente, in una visita, e del tempo medio tra­scorso sul sito da un utente.

ANALISI NAVIGAZIONE

È importante capire come gli utenti si muovono su un sito. I dati del pannello Analisi navigazione mostrano quanti utenti rimangono sul sito o escono immediatamente (Frequenze rimbalzo entrate), le pagine di uscita principali (Punti di uscita principali) e i percorsi seguiti dagli utenti dopo aver raggiunto una particolare pagine (Navigazione iniziale). La voce Navigazione completa visualizza invece la modalità con cui i visitatori hanno raggiunto ciascuna pagina del sito e la pagina verso cui si sono diretti suc­cessivamente.

PROCESSO DI CANALIZZAZIONE

In ogni sito web monitorato da Google Analytics possono essere definiti degli obiettivi, ossia delle azioni da parte degli utenti che si desidera monitorare con maggiore efficacia. Un tipico obiettivo può essere la fine di una procedura di acquisto o il processo di registrazione o login andato a buon fine. Gli obiettivi vanno aggiunti nelle Impostazioni profilo di ogni singolo sito, cliccando sul link Modifica accanto ad ogni nome di sito presente nella home page di Analytics. Tutti i risultati di questi processi vengono visualizzati, con dovi­zia di dettagli, nel pannello Obiettivi e processo di canalizzazione.

PARAMETRI WEB DESIGN

Per il webmaster del sito, la voce Parametri web design è una manna. Vengono mostrati attraverso grafici dettagliati le versioni del browser più usato dai visitatori, il sistema operativo più diffuso, la combinazione browser piattaforma più usata. In più si possono ottenere le classifiche di utilizzo della risoluzione video, dei colori dello schermo, delle lingue e della presenza nel browser dei plug-in Ja-va o Flash. Particolarmente interes­santi sono i dati del pannello Velocità connessione in cui i visitatori vengono raggruppati a seconda della tipologia di connessione utilizzata (ADSL, Cavo, Dial-up).

Concludendo...

Come visto, Google Analytics è un servizio di statistiche flessibile e potente, ideale per migliorare tutti gli aspetti del proprio sito, sia che riguardino il webmaster sia che attengano ai reparti commerciali o di marketing, inoltre, fatto non trascurabile, è gratuito!

STATISTICHE SUI CLIC DA NEWSLETTER

Google Analytics consente di monitorare i clic generati dall'invio di una newsletter oppure semplicemente le visualizzazioni (impressioni di quella specifica newsletter. In questo caso, come per le campagne pubblicitarie, si dovranno utilizzare alcuni tag specifici all'interno delle e-mail. Per monitorare le impression di una newsletter si dovrà inserire, all'interno del messaggio, formattato in HTML, il seguente codice: <img src="http://www.google-analytics.com/__utm.gif?utmt=imp&utmac=UA-XXXXX-X&utmeid=10&utmctr=email&uctr=news01">. Al posto di UA-XXXXX-X andrà inserito l'identificatore del proprio sito da rilevare all'interno del codice Ja­vaScript dì monitoraggio (riconoscibile perché preceduto dalle lettere UÀ). Il valore utmctr indica la tipologia di campagna (email, newsletter e così via) mentre il valore uctr è un identificatore univoco con cui verrà chiamata, all'interno dei rapporti, quella campagna. Altri valori e descri­zioni sono disponibili sulla Guida, in italiano, di Google Analytics.

Fonte: Internet Magazine Gennaio 2006